2025年8月15日

支援団体訪問「社会福祉法人　群馬いのちの電話」

孤独・孤立支援団体「社会福祉法人　群馬いのちの電話」に訪問しました。今回、ご対応いただきました事務局の方、どうもありがとうございました。

事務所は非公開のため、写真は掲載していません。

「群馬いのちの電話」は、「いつでも」「どこからでも」「だれでも」「どんなことでも」利用できる電話相談です。

電話相談を365日対応。

①どんな相談でも本当にいいの？

どんな相談でも利用できます。

友だちもいないし誰にも話せず、ひとりで悩んでいる。こんなこと聞くのはずかしい。悩みをどこに相談していいかわからない。誰かにちからになってほしい。すべての望みを断たれて途方にくれている。

誰かに聴いてほしい時にいつでも利用ができます。

「『たわいもない電話でもいいですか？』とかけてくる方もいますよ。どんなお話しでも聴きます」

今は、40代以上50代からの相談が多く、若い方の相談が減っているとのこと。

若い方の電話離れを感じるとお話しがありました。

メール相談をしない理由を伺ったところ、「文字だと気持ちが伝わりづらい。電話だと息づかい、微妙な気持ちのやりとりは電話だとできる」、気軽に電話できる環境を整えることが大切とお話しがありました。

相談員養成講座を受講したボランティアです。

現在、群馬県内で活動している相談員は143人。全国で相談員役5,800名。フリーダイヤルは全国の相談員が対応している。

群馬県内の令和７年度相談員養成講座受講者は９名、毎年希望者が減っている。

「電話したのにつながらないと苦情を受けることもあり、申し訳ない気持ちになる」、県内相談員が300名いれば24時間対応ができると、相談員希望者が増えてほしいとお話しがありました。

相談員には、月１回グループによる継続研修、相談員同志の支え合う体制も整えています。

維持会員・賛助会員になって、いのちの電話運動を支えてくださる企業・団体・個人の方を募集しています。※税制の優遇措置があります。

物品によるご寄付もお待ちしています。

学校、企業、団体などに「いのちの電話」のスーパーバイザーが「ココロの専門家」として出張します。

　ご希望の場合は　講師派遣申込書　を記入の上、郵送またはFAXしてください。

「孤独孤立は日本全体の問題。人間関係。

　ひとりでも話を聴いてくれる関係、だれかと繋がっていることが心の安定する。

　平均30分ですが、相談１件の制限時間はない。あなたは孤独ではないと伝えたい。隣人として話を聴いていきたい。」とお話しがありました。

電話相談　0272120783

相談時間は9:00～0:00。第２・４金曜日は24時間受信。

フリーダイヤル　TEL　0120783556　（16:00～21:00、毎月10日8:00～24時間）

ナビダイヤル　TEL　0570783556

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